Kontakta oss

Här hittar du våra kontaktvägar och öppettider. Mejla, ring oss eller hitta svaret direkt bland våra vanliga frågor och svar.

Hur kan vi hjälpa dig?

Pet parent and pet high-5

Kundservice

Hör av dig till oss för frågor kring din djurförsäkring, betalning och Mina sidor.

Öppet helgfria vardagar 08.30  12.00 och 13.00  16.00

Pet Medical Records

Skador

Du kan anmäla en skada snabbt och enkelt på Mina sidor. För frågor kring ett pågående skadeärende eller utbetalning av ersättning, kontakta oss via:

Öppet helgfria vardagar 08.30  12.00 och 13.00  16.00

phone-and-dog

Avvikanade öppettider 2024

28 mars – Stänger kl. 12.00
29 mars – Stängt
1 april – Stängt
1 maj – Stängt
9-10 maj – Stängt
6-7 juni – Stängt
20 juni – Stänger kl. 12.00
21 juni – Stängt

Varför kan jag inte teckna en djurförsäkring?

Det går inte längre att teckna en ny försäkring eller förnya din befintliga försäkring hos ManyPets. Du som är kund hos oss hittar aktuell information om din djurförsäkring på Mina sidor. I god tid innan din årsförnyelse kommer du att få mer information från oss och ett erbjudande från försäkringsbolaget Hedvig.

Cat sitting by window

Om du inte är riktigt nöjd

Vi vill hela tiden förbättra oss och tar mer än gärna emot all typ av feedback. Om du inte är nöjd med vår service kommer vi att göra allt vi kan för att snabbt ställa det till rätta. För att lämna ett klagomål kontaktar du vår kundservice på:

Det går också bra att skicka brev via vanlig post om du föredrar det, men det tar naturligtvis lite längre tid. Skriv då till oss på adressen:

ManyPets Filial
c/o IOFFICE
Vasagatan 10, 4tr
111 20 Stockholm

Vi kommer att påbörja hanteringen av ditt ärende så snart vi tagit del av det. Inom 14 dagar kommer du att få återkoppling av en av våra handläggare eller av närmast ansvarig chef.

Läs mer om vår klagomålshantering här.

Cat holding a ManyPets flag

Här hittar du oss!

Vårt svenska kontor ligger i hjärtat av Stockholm på Vasagatan 10, Stockholm.

Utanför Sveriges gränser har vi sammanlagt fyra kontor i England och USA. Kolla in hur vi arbetar internationellt för alla världens hundar och katter.