Kontakta oss

Här hittar du våra kontaktvägar och öppettider. Mejla, ring oss eller hitta svaret på din fråga bland våra vanliga frågor och svar.

Hur kan vi hjälpa dig?

Kundservice

Hör av dig till våra försäkringsexperter för frågor gällande djurförsäkring, betalning, Mina sidor och förnyelse.

Öppettider: helgfria vardagar 08.30 12.00 och 13.00 16.00

Skador

Du kan anmäla en skada när som helst online på Mina sidor. Kontakta vårt skadeteam för frågor gällande en skadeanmälan, ett pågående skadeärende eller utbetalning av ersättning.

Öppettider: helgfria vardagar 8.30 – 12.00 och 13.00 16.00

Vill du teckna en försäkring?

Det går inte längre att teckna en ny försäkring eller förnya din befintliga försäkring hos ManyPets. Du som är kund hittar aktuell information om din försäkring på Mina sidor. När det är dags för årsförnyelse kommer du att få mer information och ett erbjudande om en ny försäkring hos försäkringsbolaget Hedvig.

Cat sitting by window

Om du inte är riktigt nöjd

Vi vill hela tiden förbättra oss och tar mer än gärna emot all typ av feedback. Om du inte är nöjd med vår service kommer vi att göra allt vi kan för att snabbt ställa det till rätta. För att lämna ett klagomål kontaktar du vår Kundservice på:

Det går också bra att skicka brev via vanlig post om du föredrar det, men det tar naturligtvis lite längre tid. Skriv då till oss på adressen:

Klagomålsansvarig, ManyPets Filial, Blekholmsterrassen 36, 111 64 Stockholm.

Vi kommer att påbörja hanteringen av ditt ärende så snart vi tagit del av det. Inom 14 dagar kommer du att få återkoppling av en av våra handläggare eller av närmast ansvarig chef.

Läs mer om klagomålshantering här.

Vanliga frågor och svar

Hur mycket kan jag få i ersättning?

Cat holding a ManyPets flag

Här finns vi!

Vårt svenska kontor ligger i hjärtat av Stockholm på Blekholmsterrassen 36, 111 64 Stockholm.

Utanför Sveriges gränser har vi sammanlagt fyra kontor runtom i England och USA. Kolla in hur vi arbetar internationellt för alla världens hundar och katter.