Kontakta oss

Har du frågor om vår djurförsäkring eller en skada? Hitta svaret direkt i våra Frågor och svar eller få personlig service via chatt, mejl eller telefon. Här hittar du alla våra kontaktvägar och öppettider – välj vad som passar dig.

Matte som sitter på huk bredvid sin hund med en telefon i handen

Hur kan vi hjälpa dig?

Kundservice

Hör av dig till våra försäkringsexperter för frågor gällande djurförsäkring, betalning, Mina sidor och förnyelse.

Öppettider: helgfria vardagar 9.00 – 17.30

Livechatt

Klicka på hjälpbubblan nere till höger för att chatta med oss. Om chatten stängd kommer du automatiskt till vårt kontaktformulär.

Skador

Du kan anmäla en skada när som helst online på Mina sidor. Kontakta vårt skadeteam för frågor gällande en skadeanmälan, ett pågående skadeärende eller utbetalning av ersättning.

Öppettider: helgfria vardagar 8.30 – 16.45

Vanliga frågor och svar

När börjar min försäkring att gälla?

Katt sittandes i fönster

Om du inte är riktigt nöjd

Vi vill hela tiden förbättra oss och tar mer än gärna emot all typ av feedback. Om du inte är nöjd med vår service kommer vi att göra allt vi kan för att snabbt ställa det till rätta. För att lämna ett klagomål kontaktar du vår Kundservice på:

Det går också bra att skicka brev via vanlig post om du föredrar det, men det tar naturligtvis lite längre tid. Skriv då till oss på adressen:

Klagomålsansvarig, ManyPets Filial, Blekholmsterrassen 36, 111 64 Stockholm.

Vi kommer att påbörja hanteringen av ditt ärende så snart vi tagit del av det. Inom 14 dagar kommer du att få återkoppling av en av våra handläggare eller av närmast ansvarig chef.

Läs mer om klagomålshantering här.

ManyPets-team

Vår adress

ManyPets Filial
Blekholmsterrassen 36
111 64 Stockholm