ManyPets har inte längre någon personal på plats i Sverige, men du kan fortfarande skicka en skadeanmälan för en skada som skett under den tid ditt djur varit försäkringat hos oss. Skadeärenden och frågor kring skador från tidigare kunder besvaras via mejl av våra engelska kollegor. Du kan självklart skriva på svenska, men för en snabbare handläggning kan du med fördel skriva på engelska.
- En kort beskrivning av vad som hänt ditt djur
- Ditt försäkringsnummer (finns i dina försäkringsvillkor)
- Djurets namn
- Foto på kvitton/besöksspecifikationen/fakturan (ett A4-blad även kallat kontantfaktura)
- Receptspecifikation eller bild på medicinförpackning där kostnad syns
- Kontonummer du önskar få ersättning till
Kom ihåg att plocka bort lappar och kvitton som kan sitta fasthäftade på fakturan innan du fotar, eftersom dessa kan skymma viktig information.