Sök

Alla kategorier

Skadeanmälan

  • Hur gör jag för att anmäla en skada?

    Smidigast är att anmäla din skada online via Mina sidor, men du kan självklart också mejla in din skadeanmälan till djurskador@manypets.com eller ringa våra skadereglerare på 010-410 70 34. Med din tillåtelse kan också din veterinär göra en...
    Läs mer

  • Hur gör jag om jag har kvitton från olika veterinärsbesök?

    Smidigast är att anmäla din skada via Mina sidor, där du enkelt kan ladda upp alla dina kvitton. Du kan också mejla dina kvitton till vårt skadeteam på djurskador@manypets.com. Läs allt om hur du går till väga för att anmäla en skada här.
    Läs mer

  • Hur fungerar direktreglering?

    Direktreglering innebär att din veterinär med din tillåtelse gör en skadeanmälan direkt till oss, i samband med veterinärbesöket. Om du väljer att direktreglera överlåter du alltså åt kliniken att ansöka om ersättning i ditt ställe. Vi betalar då...
    Läs mer

  • Hur många skador kan jag anmäla under ett år?

    Det finns ingen gräns för hur många skador du kan anmäla på ett år. Om vi har redan ersatt dig med hela ditt veterinärvårdsbelopp kan vi däremot inte betala ut någon mer ersättning.
    Läs mer

Ersättning och försäkringsskydd

ManyPets-kund

  • Var kan jag hitta mina försäkringshandlingar?

    Enklast hittar du dina försäkringshandlingar genom att logga in på Mina sidor. Vi mejlade dem även till dig samma dag som du tecknade försäkringen. Om du har problem att hitta dem, kontakta vår Kundservice så hjälper vi dig. Mejla till...
    Läs mer

  • Kan jag lägga till ett djur i min försäkring?

    Ja, om du redan har en försäkring hos oss går det utmärkt att lägga till fler djur i den. Du kan kombinera upp till 5 hundar och katter. När du gör det får du dessutom 15% samlingsrabatt på din premie. För att lägga till ett djur och få din rabatt,...
    Läs mer

  • Hur använder jag FirstVet?

    Som kund hos ManyPets har du fri tillgång till rådgivning med den digitala veterinären FirstVet direkt i din mobil eller dator. Genom ett enkelt videosamtal kan du träffa veterinären när och där det passar dig - helt kostnadsfritt! Läs här hur du...
    Läs mer

  • Går det att ändra självrisk?

    Om du vill ändra självrisk, ring vår Kundservice på 041-088 02 02 så hjälper vi dig.
    Läs mer

  • Jag kan inte logga in på Mina sidor, vad gör jag?

    Om du som är eller varit ManyPets-kund inte kan logga in på Mina sidor bör du först och främst säkerställa att du använder samma mejladress som den du uppgav när du först registrerade dig hos oss. Kan du fortfarande inte logga in prövar du att...
    Läs mer

Allmänna frågor

  • Hur behandlar ni mina personuppgifter?

    ManyPets Filial är personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som har samlats in av oss från en tredje part. Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att ställa ut och administrera försäkringar och...
    Läs mer

  • Vad är IBAN och varför behöver ni det?

    IBAN (=internationellt bankkontonummer) är en internationellt överenskommen kod som består av  bokstäver och siffror. Den används för att bankerna ska kunna garantera att internationella överföringar behandlas på ett korrekt sätt. IBAN i i Sverige...
    Läs mer

  • Hur lämnar jag feedback eller klagomål?

    Vi vill hela tiden förbättra oss och tar mer än gärna emot all typ av feedback. Om du är missnöjd med vår service kommer vi att göra allt vi kan för att snabbt ställa det till rätta. För att lämna ett klagomål skickar du ett mejl...
    Läs mer

  • Hur kontaktar jag er?

    Kundservice Öppettider: helgfria vardagar 08.30 – 12.00 och 13.00 – 16.00 Mejl: djursupport@manypets.com Telefon: 041-088 02 02 \*\*Skador\*\*Öppettider: helgfria vardagar 8.30 – 12.00 och 13.00 – 16.00 Mejl: djurskador@manypets.com ...
    Läs mer

  • Vilka är ManyPets?

    ManyPets är en svensk filial till det brittiska företaget ManyPets Ltd, som startade i London 2012 med en väldigt enkel idé. Att göra djurförsäkring bättre, för alla. Innan vi kom till Sverige ägnade vi massor av tid åt att förstå vad hund- och...
    Läs mer

Betalning

Har du fler frågor?