Alla kategorier

Handläggningstiden varierar oftast mellan 2-3 veckor men ibland går det snabbare och ibland behöver vi längre tid. Vi hanterar alla ärenden i turordning och håller dig uppdaterad under hela processen. Om vi behöver veta lite mer om din skadeanmälan...

När vi hanterat din skada sätts ersättningen in på det konto som du angivit. Tänk därför på att ange ditt kontonummer när du skickar in din skadeanmälan. Har du missat att ange konto? Ingen fara, saknar vi uppgifter till dig hör vi av oss.

Vi skickar en bekräftelse till dig via mejl när vi har tagit emot din skadeanmälan. Om du inte hittar mejlet i din inkorg, kolla gärna din skräppost eller spam.

Om du inte är nöjd med vår bedömning av ditt skadeärende har du alltid möjlighet att få ditt ärende omprövat. Mejla då till vårt Skadeteam på djurskador@manypets.com och märk då mailet ”begär omprövning av beslutet". För en snabbare handläggning,...

Smidigast är att anmäla din skada online via Mina sidor, men du kan självklart också mejla in din skadeanmälan till djurskador@manypets.com eller ringa våra skadereglerare på 010-410 70 34. Med din tillåtelse kan också din veterinär göra en...

Ja, vi täcker dolda fel som inte har upptäckts under en veterinärbesiktning innan djuret var fyra månader gammalt.

Vi kan inte ersätta skador för husdjur som du tjänar pengar på eller husdjur som är en del av en affärsverksamhet.

Vanlig röntgenundersökning ingår i alla våra försäkringar. Försäkringarna Standard och Premium ersätter dessutom MR- och CT-röntgen samt scintigrafiundersökningar. Detta ingår inte i försäkringen Bas. För mer information, se avsnitt 5 i dina...

Om du tecknat vår livförsäkring kan vi ersätta dig om ditt djur avlidit. Om en veterinär rekommenderat att ditt djur bör somna in ersätter vi nödvändiga veterinärkostnader och efterföljande kremerings- och begravningskostnader med upp till 2000 kr....

Vi ersätter tandvård för tandskador och tandsjukdomar i våra försäkringar Standard och Premium. Vår försäkring Bas ersätter endast behandling av tandskador som orsakats av ett olycksfall. Vi kan täcka FORL/TR under förutsättning att ditt djur inte...

Enklast hittar du dina försäkringshandlingar genom att logga in på Mina sidor. Vi mejlade dem även till dig samma dag som du tecknade försäkringen. Om du har problem att hitta dem, kontakta vår Kundservice så hjälper vi dig. Mejla till...

Ja, om du redan har en försäkring hos oss går det utmärkt att lägga till fler djur i den. Du kan kombinera upp till 5 hundar och katter. När du gör det får du dessutom 15% samlingsrabatt på din premie. För att lägga till ett djur och få din rabatt,...

Som kund hos ManyPets har du fri tillgång till rådgivning med den digitala veterinären FirstVet direkt i din mobil eller dator. Genom ett enkelt videosamtal kan du träffa veterinären när och där det passar dig - helt kostnadsfritt! Läs här hur du...

Om du vill ändra självrisk, ring vår Kundservice på 041-088 02 02 så hjälper vi dig.

Om du som är eller varit ManyPets-kund inte kan logga in på Mina sidor bör du först och främst säkerställa att du använder samma mejladress som den du uppgav när du först registrerade dig hos oss. Kan du fortfarande inte logga in prövar du att...

ManyPets Filial är personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som har samlats in av oss från en tredje part. Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att ställa ut och administrera försäkringar och...

IBAN (=internationellt bankkontonummer) är en internationellt överenskommen kod som består av  bokstäver och siffror. Den används för att bankerna ska kunna garantera att internationella överföringar behandlas på ett korrekt sätt. IBAN i i Sverige...

Vi vill hela tiden förbättra oss och tar mer än gärna emot all typ av feedback. Om du är missnöjd med vår service kommer vi att göra allt vi kan för att snabbt ställa det till rätta. För att lämna ett klagomål skickar du ett mejl...

Kundservice Öppettider: helgfria vardagar 08.30 – 12.00 och 13.00 – 16.00 Mejl: djursupport@manypets.com Telefon: 041-088 02 02 \*\*Skador\*\*Öppettider: helgfria vardagar 8.30 – 12.00 och 13.00 – 16.00 Mejl: djurskador@manypets.com ...

ManyPets är en svensk filial till det brittiska företaget ManyPets Ltd, som startade i London 2012 med en väldigt enkel idé. Att göra djurförsäkring bättre, för alla. Genom att ta reda på vad djurägarna själva vill ha och behöver – och med ett...

Vi drar automatiskt din första betalning 15 dagar efter att din försäkring börjar gälla. Efter det görs betalningen i förskott och dras den dagen i månaden som din försäkring började gälla. Exempel: Du tecknar en försäkring hos oss som börjar...

Vi meddelar dig alltid både via mejl och sms om vi inte kunnat ta betalt för din försäkring. Vi påminner dig att betala uteblivna premier så snart som möjligt så att du inte ska förlora ditt försäkringsskydd. Om vi inte fått din betalning inom 14...

Kontrollera först och främst att ditt betalkort är öppet för internetköp eller om det finns några andra inställningar du behöver ändra på hos din bank för att kunna genomföra köp på internet. Om problemet kvarstår, kontakta vår Kundservice på...