Sök

Skadeanmälan

  • När får jag min ersättning?

    Handläggningstiden varierar oftast mellan 2-3 veckor men ibland går det snabbare och ibland behöver vi längre tid. Vi hanterar alla ärenden i turordning och håller dig uppdaterad under hela processen. Om vi behöver veta lite mer om din skadeanmälan...
    Läs mer

  • Hur får jag min ersättning utbetald?

    När vi hanterat din skada sätts ersättningen in på det konto som du angivit. Tänk därför på att ange ditt kontonummer när du skickar in din skadeanmälan. Har du missat att ange konto? Ingen fara, saknar vi uppgifter till dig hör vi av oss.
    Läs mer

  • Hur vet jag att ni har tagit emot min skadeanmälan?

    Vi skickar en bekräftelse till dig via mejl när vi har tagit emot din skadeanmälan. Om du inte hittar mejlet i din inkorg, kolla gärna din skräppost eller spam.
    Läs mer

  • Vad gör jag om jag inte är nöjd med beslutet?

    Om du inte är nöjd med vår bedömning av ditt skadeärende har du alltid möjlighet att få ditt ärende omprövat. Mejla då till vårt Skadeteam på djurskador@manypets.com och märk då mailet ”begär omprövning av beslutet". För en snabbare handläggning,...
    Läs mer

  • Hur gör jag för att anmäla en skada?

    Vi hanterar alla skador som skett under den tid som ditt djur varit försäkrat hos oss. För att anmäla en skada skickar du ett mejl till djurskador@manypets.com innehållande: En kort beskrivning av vad som hänt ditt djur Ditt försäkringsnummer...
    Läs mer

  • Hur gör jag om jag har kvitton från olika veterinärsbesök?

    Smidigast är att anmäla din skada via Mina sidor, där du enkelt kan ladda upp alla dina kvitton. Du kan också mejla dina kvitton till vårt skadeteam på djurskador@manypets.com. Läs allt om hur du går till väga för att anmäla en skada här.
    Läs mer

  • Hur många skador kan jag anmäla under ett år?

    Det finns ingen gräns för hur många skador du kan anmäla på ett år. Om vi har redan ersatt dig med hela ditt veterinärvårdsbelopp kan vi däremot inte betala ut någon mer ersättning.
    Läs mer

Har du fler frågor?